Términos y condiciones 

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico así como del Real Decreto Legislativo por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se le informa que:

• Nuestra denominación social es: Andrea Acha, con CIF 51064134V y domicilio social en C/Luis Martínez Feduchi 40, portal A 3ºB, 28055, Madrid.
• Email: [email protected]

CONDICIONES

1. OBJETO

Las presentes condiciones tienen por objeto regular expresamente los procesos de contratación y la relación entre los usuarios, a partir de ahora citados como “alumnas”, del curso online ofrecido por parte de Andrea Acha a través de Kajabi https://cursos.andreaacha.com/, así como de las páginas web específicas de cada formación, y las citadas mercantiles.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que esté la formación accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Andrea Acha se reserve el derecho a modificar las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dichos sitios web. En todo caso, la alumna será informada de las nuevas condiciones.

La alumna se encuentra sujeta a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos en los que realice la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.  A partir del momento de la aceptación de las presentes condiciones y del pago de los servicios será considerada alumna a todos los efectos.

2. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web establecido será realizado entre la “alumna” y “Andrea Acha”

Tendrán la consideración de “alumna” del programa FAN del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, provincia, DNI, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al programa FAN.

Cualquier alumna que supere convenientemente el curso y los trabajos prácticos que se solicitan, no le autoriza en modo alguno a dar formación relacionada con el contenido del programa FAN, ni de forma gratuita ni mucho menos de forma remunerada. Andrea Acha se reserva todos los derechos exclusivos sobre la marca ‘programa FAN’.

3. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Andrea Acha se reserva el derecho a rechazar la admisión, denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales o incurran en alguna de las conductas establecidas en el apartado 11 de los presentes Términos y Condiciones.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

La alumna podrá acceder al contenido específico del programa FAN contratado desde la siguiente página: https://cursos.andreaacha.com/ o similares, una vez reciba el nombre de usuario y contraseña provisional, y llegue la fecha de comienzo de esa edición a la que entra.

El precio de la formación en general es 1200 euros (impuestos no incluidos) si se realiza en un único plazo, o en dos cuotas. Si se realiza en tres cuotas subirá a 1290 € (impuestos no incluidos). Puede modificarse esta cifra si se ha realizado una promoción exclusiva desde Andrea Acha.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en varias fases:

Primera Fase.- La alumna, antes de ser admitido al programa FAN, deberá pasar una entrevista previa.

Para ser citado para la entrevista, la alumna facilitará, mediante formulario al efecto, los datos necesarios para la misma.

Segunda Fase.-  Tras ser aceptada en la entrevista, se le facilitará la información necesaria para realizar el pago, recibiendo inmediatamente tras dicho pago el contrato para su firma y aceptación de las condiciones del mismo.

Tercera Fase.- Una vez aceptadas las condiciones y abonado el pago único del precio o el plazo inicial correspondiente, la alumna recibirá un correo electrónico de bienvenida confirmando su inscripción. 

Cuarta Fase.- La fecha prevista de inicio de la formación y acceso a los contenidos se comunicará a las alumnas con la antelación necesaria. El día indicado, comenzará la apertura de vídeos de forma escalonada y la alumna podrá tener acceso a los contenidos. La alumna recibirá, por tanto, un correo electrónico con acceso a la plataforma donde se encuentra alojada la formación.

Quinta fase.- Después de finalizada la formación, que dura tres meses, tendrá también acceso de forma gratuita al contenido de las clases teóricas y los bonus durante un año, dejando a Andrea Acha la decisión de seguir dándole acceso a la alumna después del año. 

5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

Respecto a las formas de pago del programa FAN, este se efectuará por cualquiera de los siguientes medios:

A través de la plataforma Kajabi y Stripe:

• Tarjeta:el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. 
• Si desea realizar el pago por trasferencia bancaria, Paypal u otro que se pueda añadir al efecto puede hacerlo solicitándolo a [email protected].

Si desea que se le envíe a su dirección de correo electrónico la factura electrónica de los servicios prestados, por favor solicítela a través del correo [email protected]

Plazos de pago e importes según la forma de pago elegida:

El impago de cualquiera de las cuotas da por resuelto el contrato y por vencidos y exigibles desde ese mismo momento, el resto de plazos que conforman la totalidad del precio que aún quede por abonar de la totalidad de la formación.

El impago de cualquiera de las cuotas se considera incumplimiento grave del contrato y por tanto lleva aparejadas las consecuencias que se describen en el punto anterior quedando a salvo cuantas acciones sean pertinentes y adecuadas para el restablecimiento de sus derechos.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, marcas asociadas, de la totalidad del contenido del programa así como de la formación que se facilita durante el programa, o de contenido publicado en los canales utilizados o puestos a disposición del alumno como por ejemplo el canal de Slack, Zoom… siendo esta enumeración meramente enunciativa y no limitativa o excluyente, con fines comerciales o con cualquier otro fin, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Andrea Acha.

6. GARANTIA o DERECHO DE DESESTIMIENTO – FAN

Tanto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”) como la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores definen el concepto de derecho de desistimiento y otros conceptos conexos y establecen y fijan los procedimientos para su ejercicio.

En base a lo anteriormente expuesto, y aún cuando a la alumna ya se le ha informado de todos estos aspectos en la entrevista de acceso a la formación, la ALUMNA por medio de la firma del presente contrato acepta expresamente que no podrá ejercitar dicho derecho, de desistimiento, una vez transcurridos los catorce días naturales desde el inicio del programa.

Asimismo, a la alumna se le comunicará la fecha prevista para el inicio de FAN con el suficiente tiempo de antelación.

Como garantía de devolución y compromiso por parte de la empresa del cumplimiento de los plazos, en el supuesto de que el programa FAN no comience en los 10 días naturales posteriores al plazo previsto para su inicio, se devolverá la cantidad abonada.

Pasados esos 14 días, si no se accede al curso o se solicita la devolución, no se devolverá el abono del programa. Pero se podrá acceder al contenido. Una vez que su edición haya llegado a su fin, no tendrá el soporte del equipo ni las sesiones en directo, ni se le podrá responder dudas o preguntas.

Si por causas de fuerza mayor, y habiendo expirado ya el plazo legal del derecho de desistimiento, la alumna se ve forzada a solicitar la rescisión del contrato y por parte de Andrea Acha, una vez comprobado que se dan las condiciones, se tomase la decisión de hacer una devolución del importe de FAN, esta será parcial y se calculará según el porcentaje de contenido que la alumna haya consumido hasta el momento de solicitar la devolución. En ningún caso, habiendo tenido acceso ya al contenido del mismo aunque sea de forma parcial, el acaecimiento de cualesquiera circunstancia, aún considerándose de fuerza mayor, llevará aparejado el derecho a una devolución total del precio.

El pedido de reembolso conlleva la devolución del importe total, salvo que la devolución lleve un coste adicional por ser en otra moneda que no sea euros o lleve coste al realizar una transferencia.

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico a [email protected] o vía Slack a Andrea Acha, debiendo establecer en el asunto “Devolución de (producto comprado)”. Si procede, la devolución del importe se efectuará dentro de los 30 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación, y Andrea Acha haya contestado a la recepción de dicho email.

7. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Andrea Acha no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio, ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de la página web o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

En estos casos, nada podrá reclamarse ni pedirse a Andrea Acha por los perjuicios causados.

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados serán tratados con el fin de dar cumplimiento al contrato así como en su caso a las garantías adicionales del mismo, o cualquiera de sus consecuencias. Toda información que contenga datos personales proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada e incluída también en el sistema de emailing de Andrea Acha, porque por temas técnicos se necesita dar de alta en la newsletter para poder recibir notificaciones durante el curso.

Para ejercer los derechos de darse de baja, podrá hacerlo en cualquier momento.

Asimismo, la alumna, por el solo hecho de participar en esta formación, consiente y acepta la cesión de derechos de imagen gratuita y universal a favor de Andrea Acha con el único fin de ser utilizada en la formación, para tareas propias de la misma, y campañas de marketing. En caso de querer retirar y cancelar cualquiera de estas cesiones, deberá remitir un mail a [email protected] incluyendo los motivos y una copia de su documento de identidad en vigor.

9. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La resolución del contrato tendrá lugar: 

1.- Por cumplimiento de los términos y plazos: es decir, por la finalización del programa.

2.- En cualquier momento, de forma unilateral, por incumplimiento grave de las condiciones del acuerdo. 

Andrea Acha puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que la alumna no cumpla con las condiciones aquí expuestas.

Esta resolución unilateral por actuaciones contrarias a la buena fe o por incumplimiento contractual grave, no dará derecho en modo alguno a ningún tipo de derecho de reembolso de las cantidades debidas o abonadas, ni a cualquier tipo de indemnización para la parte incumplidora, dando los derechos de ANDREA ACHA a ejercitar además cuantas acciones en Derecho sean oponibles para el resarcimiento de sus intereses y para la completa subsanación de los daños y perjuicios causados.

10. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es el Español (España)

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Andrea Acha y el miembro se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa. Si el adquirente es un consumidor o usuario, el Juzgado competente será el de su domicilio.